1. Hình Thức Đặt Chỗ
2. Thời Gian Nhận & Trả Phòng/Lều
Quý khách vui lòng thông báo sớm nếu muốn nhận/trả phòng ngoài giờ quy định để chúng tôi hỗ trợ tốt nhất.
3. Chính Sách Thanh Toán
-
Yêu cầu đặt cọc 30% – 50% tổng giá trị đặt chỗ để giữ chỗ.
-
Số tiền còn lại sẽ được thanh toán tại quầy vào ngày nhận phòng/lều.
-
Các hình thức thanh toán:
4. Chính Sách Hủy/Thay Đổi Đặt Chỗ
-
Hủy trước 7 ngày: Hoàn lại 100% tiền cọc.
-
Hủy trước 3 – 6 ngày: Hoàn lại 50% tiền cọc.
-
Hủy trong vòng 48h hoặc không đến: Không hoàn lại cọc.
-
Thay đổi ngày ở: Tùy vào tình trạng phòng/lều và cần báo trước ít nhất 3 ngày.
5. Chính Sách Trẻ Em & Thú Cưng
-
Trẻ em dưới 6 tuổi: Miễn phí khi ngủ chung với ba mẹ (tối đa 1 trẻ/phòng).
-
Trẻ từ 6 – 11 tuổi: Phụ thu 50.000đ/trẻ.
-
Trẻ từ 12 tuổi trở lên: Tính như người lớn.
-
Thú cưng: Được phép mang theo lều (không vào phòng lưu trú trong nhà), nhưng cần đăng ký trước và chịu trách nhiệm vệ sinh, an toàn.
6. Quy Định Chung Khi Lưu Trú
-
Không sử dụng các chất gây nghiện, chất cấm trong khuôn viên.
-
Không gây ồn ào sau 22:00, giữ gìn không gian chung yên tĩnh, thân thiện.
-
Bảo quản tài sản cá nhân. Nirvana Beach Villages không chịu trách nhiệm với các trường hợp thất lạc không do lỗi của chúng tôi.
-
Bồi thường nếu làm hư hại đến tài sản của khu nghỉ.
7. Hỗ Trợ & Liên Hệ
Nếu có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ nào, quý khách vui lòng liên hệ:
📍 Địa chỉ: 102 Xuân Thủy, P. Mũi Né, TP. Phan Thiết, Bình Thuận
📞 Hotline: 0966 48 8148 - 0976 572 472
📩 Email: villagesbeach@nirvanatourismresort.com